我今年 33 歲，接手家裡的金屬加工廠快兩年了。說實話，接班後最常聽到的，就是員工抱怨：「這組工具太卡」、「那個馬達又不穩」、「磨到後面整台都在發熱」。我原本以為這些只是習慣問題，但直到我親自下去一起作業後，才發現問題不在員工，而是工具真的太舊、太累人。
這段期間，我決定慢慢把設備升級，先從一般最常用、最影響效率的工具下手。第一批試著導入的是曜揚的 氣動馬達。一般便宜工具跑個五分鐘就開始發熱、降速、甚至卡住，但曜揚的 氣動馬達 完全不一樣。第一次測試時，我讓它連續跑了半小時，轉速依然穩定，還沒有那種過熱的焦味。對我們這種長工時加工廠來說，穩定就是生產力。
另一個改變很大的，是我把部分工具更新成曜揚的 氣動工具。我們工廠的工作項目很雜，有打磨、修整、清角、開孔，各種細節都要靠不同工具處理。以前那些老舊工具，不是啟動慢、就是震到整個手都麻掉。第一次讓員工試用曜揚的 氣動工具 時，他們的反應竟然是：「欸，怎麼這麼順？」啟動迅速、震動低、反應快，不只是做起來輕鬆，也讓加工細節更穩定。
此外，我也順勢把一些常用的 機械工具 一併換成曜揚的。像是內六角、扭力相關工具、拆裝用器具等等，全部做工都比我預期好。這些工具握起來紮實、不刮手、精度高，員工用久了也說比舊工具省力很多。雖然是細節，但真正做工的人都知道，這些細節會累積成整體的效率差。
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